Abstract Purpose This study aims to analyze the organizational learning capability relationship with operational performance and frugal innovation across Brazilian companies. Design/methodology/approach Quantitative research was performed using collected data from 154 firms, which were analyzed using structural equation modeling. Findings The results showed that organizational learning capability is an antecedent of frugal innovation. The results also predict a better operational performance for companies that actively innovate cost-effectively. Another result was the positive relationship between the organizational learning capability and the operational performance. The authors found that the indirect and positive relationship between organizational learning capability, frugal innovation and operational performance was confirmed, reinforcing the literature. Research limitations/implications A theoretical implication of this study can be seen in the establishment of the relationship between organizational learning capability, frugal innovation and operational performance since no studies linking these variables together were found. Therefore, the organizational learning capability and the frugal innovation can be considered facilitators of the operational performance. Practical implications Managers should consider organizational learning and frugal innovation when thinking about firms’ operational performance. In this way, to facilitate and achieve higher performance, it was found that organizational learning capability and frugal innovation have a great deal of impact on operational performance. Social implications At frugal innovation, the needs of citizens are prioritized. It is a great instrument to face crises since it consists of developing simpler and cheaper products and services quickly, making them accessible to a larger group of consumers. Originality/value This study seeks to understand whether Brazilian companies are moving toward a more frugal innovation strategy. The study opens the possibility of showing whether the organizational learning capability has also impacted this change.

Abstract The capabilities-based view is central to understanding ecosystems management. However, there is still a gap in the literature about the capabilities to manage ecosystems. This article aims to identify and map the capabilities applied to business ecosystems management. The methodology consisted of a systematic literature review gathering studies from Web of Science and Scopus databases. From 789 works analyzed, 89 connected capabilities and ecosystems. Content analysis was performed through coding, resulting in a cluster of 11 capabilities, one of which is dynamic and the other ten are operational. The results obtained include the identification, mapping and structuring of dynamic and operational capabilities for ecosystem management and their dispersion among ecosystem actors: focal firm, suppliers, and complementors. We have developed an ecosystem management capability framework, which presents dynamic capabilities as the central link and driver of the set of ecosystem capabilities, which include the capabilities for ecosystem alignment, the capabilities for sustaining the ecosystem, the capabilities for the growth of the ecosystem and the capabilities for sustaining companies in the ecosystem. The findings contribute to the management literature and practice by offering a structure of capabilities for ecosystem management, gathered in a framework that shows the implications of different capabilities in the ecosystem. In addition, the study presents suggestions for future research addressing each capability cluster.

Resumen La visión basada en capacidades es fundamental para comprender cómo se pueden gestionar los ecosistemas. Sin embargo, a pesar de la relevancia de este tema, aún existe un vacío en la literatura acerca de cuáles son las capacidades para gestionar los ecosistemas. El propósito de este artículo es identificar y mapear las capacidades aplicadas a la gestión de ecosistemas empresariales. La metodología consistió en una revisión sistemática de la literatura considerando dos bases de datos: Web of Science y Scopus. En total se analizaron 789 obras, de las cuales 89 hicieron el puente entre capacidades y ecosistemas. El análisis de contenido se realizó a través de la codificación, lo que resultó en una agrupación de 11 capacidades ‒ una dinámica y diez operativas‒. Los resultados obtenidos incluyen la identificación, mapeo y estructuración de capacidades dinámicas y operativas para la gestión del ecosistema y su dispersión entre los actores del ecosistema: empresa focal, proveedores y complementadores. Hemos desarrollado un marco de capacidades de gestión de ecosistemas, que presenta las capacidades dinámicas como el vínculo central e impulsor del conjunto de capacidades de los ecosistemas, que incluyen las capacidades para la alineación de los ecosistemas, las capacidades para sostener el ecosistema, las capacidades para el crecimiento del ecosistema y las capacidades para el sostenimiento de las empresas en el ecosistema. Contribuimos a la literatura y la práctica de gestión al presentar una estructuración de capacidades para la gestión de ecosistemas, agrupadas en un marco que muestra las implicaciones de la presencia de diferentes capacidades en el ecosistema. También contribuimos presentando sugerencias para futuras investigaciones para cada grupo de capacidades.

Resumo A visão baseada em capacidades é central ao entendimento de como ecossistemas podem ser gerenciados. No entanto, apesar da relevância deste tema, ainda existe uma lacuna na literatura sobre as capacidades necessárias à gestão de ecossistemas. O objetivo desse artigo é identificar e mapear as capacidades aplicadas à gestão de ecossistemas de negócios. A metodologia consistiu em uma revisão sistemática da literatura considerando duas bases de dados: Web of Science e Scopus. No total, foram analisados 789 trabalhos; destes 89 fizeram a ponte entre capacidades e ecossistemas. A análise de conteúdo foi realizada por meio de codificação, resultando em um agrupamento de 11 capacidades - uma foi dinâmica e as outras dez foram operacionais. Os resultados obtidos incluem identificação, mapeamento e estruturação das capacidades dinâmicas e operacionais para a gestão do ecossistema, bem como para sua dispersão entre seus atores: firma focal, fornecedores e complementadores. Desenvolvemos um framework de gestão das capacidades do ecossistema, o qual apresenta a capacidade dinâmica como elo central e impulsionador do conjunto das capacidades do ecossistema, que incluem as capacidades para: o seu alinhamento, a sua sustentação, o seu crescimento e sustentação das empresas nele. Contribuímos com a literatura e prática gerencial ao apresentar uma estruturação de capacidades para gestão do ecossistema, agrupadas em um framework que mostra as implicações da presença das diferentes capacidades no ecossistema. Também contribuímos ao apresentar sugestões de pesquisas futuras para cada agrupamento de capacidades.

Resumo Objetivo O objetivo principal deste artigo é mostrar que, para renovar capacidades estáticas de inovação, a subsidiária requer a construção de um projeto flexível para apoiar a inovação de exploitation-exploration e a integração externa como fonte de novo conhecimento. Referencial teórico Combinamos estrutura organizacional, inovação organizacional, ambidestria contextual e teoria de redes para investigar de que forma as capacidades de inovação podem ser construídas em subsidiárias estrangeiras que operam no Brasil. Metodologia Os dados foram coletados de subsidiárias estrangeiras instaladas no Brasil por meio de uma pesquisa com 289 respondentes válidos. Usamos a técnica PLS-SEM para testar relacionamentos envolvendo estrutura flexível, ambidestria contextual, integração externa e recursos de inovação para executar um modelo moderado-mediado. Resultados As evidências indicam que a estrutura flexível, a ambidestria contextual como capacidade dinâmica e a integração externa são elementos relevantes para renovar as capacidades de inovação da subsidiária. Os resultados sugerem que a integração externa é uma fonte de conhecimento crucial, dependendo da confiança e do compromisso em nível da rede. A alta integração externa permite que a subsidiária alcance níveis otimizados de exploration e exploitation, ajudando na renovação de capacidades de inovação. Implicações práticas e sociais da pesquisa Oferecemos aos gestores informações sobre o desenvolvimento e a renovação de capacidades de inovação, criando um design flexível que facilita a aquisição de recursos de rede exclusivos e permite a ambidestria contextual como uma capacidade dinâmica para reconfigurar e transformar capacidades de inovação. Contribuições O artigo contribui para a gestão estratégica e a visão baseada em capacidade da literatura de subsidiárias de multinacionais. Apresentamos o construto estrutura organizacional flexível que combina a teoria da estrutura organizacional e as características da inovação organizacional. Mostramos que um design flexível é essencial para construir uma rede local confiável e implementar a ambidestria contextual como capacidade dinâmica para renovar as capacidades de inovação das subsidiárias.

Abstract Purpose The primary purpose of this paper is to show that to renew static innovative capabilities, a subsidiary needs to have a flexible design to support exploitation-exploration innovation and external embeddedness as a source of new knowledge. Theoretical framework We combine organizational structure, organizational innovation, contextual ambidexterity, and network theory to investigate how innovative capabilities can be built in foreign subsidiaries operating in Brazil. Design/methodology/approach Data were collected from foreign subsidiaries installed in Brazil through a survey of 289 valid respondents. We used the PLS-SEM technique to test relationships involving flexible structure, contextual ambidexterity, external embeddedness, and innovative capabilities to run a moderate-mediate model. Findings The evidence indicates that a flexible structure, contextual ambidexterity as a dynamic capability, and external embeddedness are relevant elements for renewing a subsidiary’s innovative capabilities. The findings suggest that external embeddedness is a crucial knowledge source, depending on the trust and commitment at the network level. High external embeddedness enables the subsidiary to achieve optimized levels of exploration and exploitation, helping in the renewal of innovative capabilities. Practical & social implications of research We provide managers with information on developing and renewing innovative capabilities by creating a flexible design that facilitates the acquisition of unique network resources and allows contextual ambidexterity as a dynamic capability to reconfigure and transform innovative capabilities. Originality/value The article contributes to the strategic management and capability-based view of MNE subsidiaries literature. We introduce the construct of a flexible organizational structure, which combines organizational structure theory and organizational innovation characteristics. We show that a flexible design is essential to build a trustful local network and implement contextual ambidexterity as a dynamic capability to renew innovative subsidiary capabilities.

Resumo Este artigo tem por objetivo verificar a existência de relação positiva entre a mobilidade acadêmica internacional (MAI) e a inovação (depósito de patentes) no país de origem do talento acadêmico. A tese defendida é que existe relação positiva para o país de origem. Se em um primeiro momento os efeitos positivos dessa relação beneficiam os países de destino, em um segundo momento há efeito positivo para os países de origem. Fazendo uso de abordagem metodológica quantitativa, de caráter descritivo, esta pesquisa explorou dados primários cedidos pelo Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI) e dados secundários extraídos da Plataforma Lattes. Considerando as duas universidades que reuniram o maior número de patentes publicadas em 2014 - Universidade de São Paulo (USP) e Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) - chegou-se ao nome dos 30 inventores mais produtivos em número de patentes depositadas, em cada uma das instituições. Dados relativos à trajetória acadêmica e profissional de 472 pesquisadores foram extraídos da Plataforma Lattes dos 282 inventores da USP e dos 190 da Unicamp. Os resultados confirmam a tese, contribuindo para o campo de estudos sobre a MAI e os efeitos para os países envolvidos. Ademais, este artigo apresenta contribuições para a esfera de políticas públicas vinculadas à ciência e tecnologia do país.

Article This article aims to verify the existence of a positive relationship between IAM (international academic mobility) and innovation (patent application) in the country of origin of the academic talent. The thesis is that there is a positive relationship to the country of origin. If in the first instance the positive effects of this relationship are for the countries of destination, there is a positive effect for the countries of origin, respecting the quality training of the academic trajectory and its position in national and international projection institutions in the country of origin. Using a quantitative methodological approach, of a descriptive nature, it explored primary data provided by INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial) and secondary data extracted from the Lattes platform. Considering the two universities that had the largest number of patents published in 2014 - USP and UNICAMP - the 30 most productive inventors in the number of patent applications filed in each of the institutions were named. Data on the academic and professional trajectory of 472 researchers were extracted from the CV Lattes of the 282 inventors of USP and 190 of UNICAMP. The results confirm the thesis, thus contributing to the field of studies on IAM and the effects for the countries involved. In addition, when discussing the relationship between IAM, education and applied research with patent application as an indicator of technological innovation, the article presented contributions to the sphere of public policies, especially linked to Science and Technology of the country.

Resumen El presente artículo tiene como objetivo verificar la existencia de una relación positiva entre la movilidad académica internacional (MAI) y la innovación (depósito de patentes) en el país de origen del talento académico. La tesis defendida es que existe una relación positiva para el país de origen. Si en un primer momento los efectos positivos de esa relación son para los países de destino, en un segundo momento existe un efecto positivo para los países de origen. Haciendo uso de un abordaje metodológico cuantitativo, de carácter descriptivo, exploró datos primarios cedidos por el Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI) y secundarios extraídos de la Plataforma Lattes. Considerando las dos universidades que reunieron el mayor número de patentes publicadas en 2014 -Universidad de São Paulo (USP) y Universidad Estatal de Campinas (UNICAMP)- se llegó a los nombres de los 30 inventores más productivos en número de patentes depositadas en cada una de las instituciones. Los datos relativos a la trayectoria académica y profesional de 472 investigadores fueron extraídos de la Plataforma Lattes de los 282 inventores de la USP y de los 190 de la UNICAMP. Los resultados confirman la tesis, contribuyendo así al campo de estudios sobre la MAI y los efectos para los países involucrados. Además, este artículo presenta contribuciones a la esfera de políticas públicas vinculadas a la ciencia y tecnología de Brasil.

Resumo Objetivo: Este estudo procura explorar oportunidades de criação de valor trazidas pelas práticas de e-HRM. O objetivo é examinar o impacto das e-HRM operacionais, relacionais e transformacionais nos resultados organizacionais, incorporando a qualidade dos serviços de gestão de recursos humanos como fator de criação de valor intermediário. Metodologia: Gerentes de linha de bancos comerciais que adotaram a e-HRM operacional, relacional e transformacional foram convidados para participar do estudo. Este utilizou a análise fatorial exploratória para validação de escala. Utilizou-se o PLS-SEM para validar e testar o modelo conceitual. Resultados: Com base em dados de uma pesquisa grande e nova, o estudo concluiu que as práticas de e-HRM operacionais, relacionais e transformacionais têm um impacto significativo na qualidade dos serviços de RH e na produtividade dos funcionários. A qualidade dos serviços de gestão de recursos humanos medeia a relação entre as práticas de gestão de recursos humanos e os resultados organizacionais. Contribuições: O estudo contribui para a literatura referente à HRM identificando a relação entre as práticas de e-HRM e os resultados organizacionais e analisando a percepção dos gerentes de linha do setor bancário no sul da Ásia. Também contribui para a teoria RBV identificando a e-HRM como um recurso fundamental para melhorar a produtividade dos funcionários e oferece base para o desenvolvimento da teoria da e-HRM.

Abstract Purpose: This study seeks to explore the value creation opportunities offered by e-HRM practices. The purpose of this paper is to examine the impact of operational, relational, and transformational e-HRM practices on organizational outcomes by incorporating HRM service quality as an intermediary value creating factor. Design/methodology/approach: Line managers of commercial banks that adopted operational, relational, and transformational e-HRM were asked to participate in the study. The study used exploratory factor analysis for scale validation. PLS-SEM was used to validate and test the conceptual model. Findings: Drawing on data from a large and new survey, the study found that operational, relational, and transformational e-HRM practices have a significant impact on HR service quality and employee productivity. HRM service quality mediates the relationship between e-HRM practices and organizational outcomes. Implications: The study focuses on the relevance of e-HRM practices for improving organizational effectiveness, leading to competitive advantage for the firm. It is one of the pioneering studies that explore the link between e-HRM practices and organizational outcomes by analyzing the perception of South Asian line managers from the banking sector. Organizations from developing and developed countries can extract benefits by designing and implementing e-HRM systems in a way that supports their workflow.

Resumo O artigo tem como objetivo analisar as diferenças existentes no processo de constituição das redes de franquias estrangeiras que atuam no mercado brasileiro e as redes de franquias domésticas brasileiras. Este processo compreende a instalação, a manutenção e a expansão das redes. A revisão teórica e o desenvolvido teórico se baseiam na Teoria da Agência e na Teoria da Escassez de Recursos. Por meio de uma regressão logística com 147 redes de franquias brasileiras e 41 redes de franquias estrangeiras em operação no mercado brasileiro, observou-se que as redes de franquias estrangeiras e domésticas se diferem nas três etapas do processo de constituição: instalação, manutenção e expansão. Complementarmente, foram realizadas três entrevistas semiestruturadas com três franqueadores de redes de franquias estrangeiras. Os resultados apontam que as franquias estrangeiras apresentam uma maior taxa de investimento e manutenção do que as redes de franquias brasileiras, no entanto exibem uma menor capacidade de monitoramento e controle do que as redes de franquias brasileiras. Por outro lado, ao contrário do esperado, observou-se que as redes de franquias estrangeiras atuantes no Brasil apresentam uma menor taxa de crescimento do que as redes de franquias domésticas deste país.

Abstract This article aims to analyze the differences between the process of establishing foreign franchises and those of domestic franchise chains operating in the Brazilian market. This process includes the installation, maintenance and expansion of chains. The theoretical review and theory developed are based on Agency Theory and Resource Scarcity Theory. A logistic regression with 147 chains of Brazilian franchises and 41 chains of foreign franchises operating in Brazil showed that foreign and domestic franchise chains differ in three stages of the establishment process: installation, maintenance and expansion. In addition, three semi-structured interviews were conducted with three franchisors from foreign chains. The results show that foreign franchises have a higher rate of investment and maintenance than Brazilian franchises, however, they exhibit a lower capacity for monitoring and control than Brazilian franchise chains. On the other hand, contrary to expectations, foreign franchise chains active in Brazil have a lower growth rate than domestic franchise chains.

RESUMO O artigo tem como objetivo mostrar o papel moderador diferenciado da integração entre matriz e subsidiárias para explicar o potencial de inovações locais se transformarem em inovações globais. Ao longo do referencial e hipóteses, foram propostos dois processos de desenvolvimento de inovação global. Para testá-los foi analisada uma amostra de 172 subsidiárias a partir da técnica de equações estruturais para o teste das hipóteses e da comparação multigrupos com o objetivo de avaliar o efeito moderador da integração das subsidiárias. Os resultados confirmam a aderência de um processo apresentado: a orientação empreendedora está associada à inovação local quando moderada pela integração. Por sua vez, essa inovação local tem grande potencial de se tornar uma inovação global. Outro resultado divergiu do apresentado nas hipóteses, mas apresenta uma importante contribuição. O resultado mostra que a orientação empreendedora está associada à inserção da subsidiária na rede, que tem o potencial de desenvolver inovação global, porém para tanto ela teria que ser uma inovação radical ou disruptiva.

ABSTRACT The article aims to show the differentiated moderating role of integration between the headquarters and subsidiary companies to explain the potential of local innovations becoming global innovations. Throughout the framework and hypotheses, we propose two global innovation development processes. In order to test them, we analyzed a sample of 172 subsidiaries from the structural equations technique to test the hypotheses and multiple-groups comparison in order to evaluate the moderating effect of subsidiaries embeddedness. The results confirm the adherence of a presented process: entrepreneurial orientation is associated with local innovation when moderated by embeddedness. In turn, this local innovation has great potential to become a global innovation. Another result diverged from the one presented in the hypotheses, but it has an important contribution. The result shows that the entrepreneurial orientation is associated with the inclusion of the subsidiary in the network, which has the potential of developing global innovation, but to do so it would have to be a radical or disruptive innovation.

Resumo Este artigo analisa a forma como as empresas multinacionais (EMNs) estrangeiras respondem à incerteza nas aquisições de empresas em economias emergentes e, especificamente, no Brasil, face às diferenças institucionais que separam os países de origem e destino dos investimentos. Analisamos como a distância institucional impacta a estratégia das multinacionais estrangeiras na tomada de propriedade parcial ou total do capital nas aquisições no Brasil. Propomos que o grau de propriedade é uma resposta estratégica diante da incerteza de operar em mercados institucionalmente mais distantes. Num estudo baseado em dados secundários de 736 aquisições realizadas entre 2008 e 2012, testamos estatisticamente a relação entre nove dimensões de distância institucional e o grau de propriedade adquirido. Os resultados mostram efeitos diferenciados, mas com evidência significativa que maior distância geográfica conduz à tomada de posse parcial, enquanto maior distância financeira e cultural à tomada de posse total. Este estudo tem duas contribuições: reforça o entendimento dos desafios institucionais de entrar em economias emergentes, e propõe como as estratégias das empresas podem incorporar modos estruturais que minimizam riscos e investimentos em relação as incertezas institucionais.

Abstract This study analyzes how foreign multinational enterprises respond to uncertainty in their cross-border acquisitions in emerging economies and, specifically in Brazil, given the institutional differences that separate the home and host countries. We analyze how institutional distance impacts multinational enterprises strategy in taking a partial or full ownership stake in their Brazilian acquisitions. We propose that the equity stake is a strategic response to the uncertainty of operating in institutionally distant countries. In an study based on secondary data of 736 acquisitions between 2008 and 2012, we tested statistically the relation between nine dimensions of institutional distance and the equity stake acquired. Results show differentiated effects albeit with significant evidence that greater geographic distance lead multinational enterprises to take a partial equity stake, while financial and cultural distance leads to a full acquisition. This study has two contributions: reinforces the understanding of the institutional challenges of entering emerging economies, and puts forth how firms’ strategies may incorporate structural solutions that minimize risks and investments when facing institutional uncertainties.

Resumen En este artigo se analiza cómo las empresa multinacionales (EMNs) extranjeras responden a la incertidumbre en las adquisiciones de empresas en economías emergentes y, específicamente, en Brasil, ante las diferencias institucionales que separan los países de origen y destino de las inversiones. Se evalúa cómo la distancia institucional influye en la estrategia de las multinacionales extranjeras en la toma de propiedad parcial o total del capital en las adquisiciones en Brasil. Se propone que el grado de propiedad es una respuesta estratégica frente a la incertidumbre de operar en mercados institucionalmente más lejanos. En un estudio con base en datos secundarios de 736 adquisiciones realizadas entre 2008 y 2012, se ha puesto estadísticamente a prueba la relación entre nueve dimensiones de distancia institucional y el nivel de propiedad adquirido. Los resultados muestran efectos diferenciados, pero con evidencia significativa de que mayores distancias geográficas conducen a la toma de propiedad parcial, mientras que una mayor distancia financiera y cultural conduce a la toma de propiedad total. Este estudio aporta dos contribuciones: subraya el entendimiento de los desafíos institucionales de entrar en economías emergentes, y propone cómo las estrategias de las empresas pueden incorporar formas estructurales que disminuyan riesgos e inversiones frente a las incertidumbres institucionales.

RESUMO A literatura de gestão chama a atenção para a lacuna de alianças estratégicas (AE) no paradigma da orientação empreendedora (OE). O objetivo deste trabalho é propor um modelo em que a OE está associada à AE, esta relação sendo influenciada pelo antecessor (alta administração), e a OE atuando de forma multidimensional. Dados coletados junto a 101 empresas brasileiras foram analisados por modelagem de equações estruturais, e suportam essas hipóteses. Melhorar a OE da empresa, em especial o risco, é importante para alavancar AE. Obviamente, a alta administração influencia a formação de alianças, mas as empresas com competência para assumir riscos são mais propensas a AE. Desta forma, esta pesquisa oferece as seguintes contribuições: (1) a consolidação do construto OE ao usá-lo de forma multidimensional em um modelo reflexivo, especialmente a dimensão risco; (2) a extensão dos trabalhos relativos à OE e AE, ao mostrar que a alta administração da empresa é importante para a relação OE-AE; (3) o modelo utilizado é robusto e representativo da área de estratégia e empreendedorismo, explicando 25,5% da relação OE-AE; (4) sugerimos que a OE deve ser usada para estimular as AEs e melhorar o desempenho da empresa, reduzindo as barreiras de entrada e riscos associados aos negócios, especialmente para as pequenas e médias empresas (PMEs).

ABSTRACT The management literature draws attention to the gap of strategic alliances (SA) in the paradigm of entrepreneurial orientation (EO). The aim of this paper is to propose a model where EO is associated with SA, this relationship being influenced by its predecessor (top management), and EO working as a multidimensional construct. Data collected from 101 Brazilian firms were analyzed using structural equation modeling and supported those hypotheses. Improving firms' EO, particularly risk taking (RT), is important in order to promote SA. Obviously, top management can influence SA, but firms with an RT competence are more likely to promote SAs and conduct their implementation. Therefore, the present study offers the following contributions: (1) consolidating the EO construct by using it in a multidimensional way in a reflexive model, particularly the risk dimension; (2) advancing studies relating EO and SA by showing that top management has a significant influence on the EO-SA relationship; (3) the model used is robust and representative of the field of strategy and entrepreneurship as it explained 25.5% of the EO-SA relationship; (4) we suggest that EO should be used to increase SA and firm performance, which can reduce entrance barriers and business risks, particularly for small and medium-sized enterprises (SMEs).

RESUMEN La literatura de gestión llama la atención sobre la brecha de las alianzas estratégicas (AE) en el paradigma de la orientación emprendedora (OE). El objetivo de este trabajo es proponer un modelo donde la OE está asociada a las AE, esta relación siendo influenciada por su predecesor (alta dirección), y la OE trabajando como un constructo multidimensional. Los datos recogidos de 101 empresas brasileñas fueron analizados utilizando modelos de ecuaciones estructurales y apoyaron esas hipótesis. La mejora de la OE de las empresas, en particular la toma de riesgos (RT), es importante con el fin de promover las AE. Obviamente, la alta dirección puede influenciar la AE, pero las empresas con una competencia de TR son más propensas a promover las AE y conducir su implementación. Por lo tanto, el presente estudio ofrece las siguientes contribuciones: (1) la consolidación de la construcción de la OE mediante su uso de una manera multidimensional en un modelo reflexivo, en particular la dimensión del riesgo; (2) el avance de los estudios relacionados a OE y AE, demostrando que la alta dirección tiene una influencia significativa en la relación OE-AE; (3) el modelo utilizado es robusto y representativo del campo de la estrategia y emprendimiento, ya que explica 25,5% de la relación OE-AE; (4) sugerimos que la OE se debe utilizar para aumentar las AE y el desempeño de la empresa, lo que puede reducir las barreras de entrada y los riesgos de negocio, en particular para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs).

O principal objetivo do artigo é compreender as diferenças organizacionais fundamentais entre redes de franquias brasileiras com apenas operações domésticas em comparação com as redes que têm operações internacionais. Como critério para seleção da amostra foram escolhidas 96 redes de franquias com operações domésticas e 67 redes de franquias brasileiras com operações internacionais. Nas análises de dados utilizou-se a regressão logística. Os resultados sugerem que é estratégico o desenvolvimento de uma marca nas operações internacionais. Parece ser um recurso escasso para muitas redes de franquias que podem ser desenvolvidas por meio de operações internacionais. Em relação às taxas cobradas, os resultados mostram que as cadeias brasileiras com operações internacionais cobram taxas mais baixas para seus franqueados para a instalação. Em relação ao monitoramento e controle de franquias verifica-se que a capacidade de monitoramento é um dos fatores determinantes para as franquias brasileiras com operações internacionais.

The primary goal of this paper is to comprehend the fundamental organizational differences between Brazilian franchise chains that only operate in the home market and Brazilian franchise chains that operate internationally. The sample chosen for this study comprehends 96 Brazilian franchises operating in the home market and 67 franchises with international operations; logistic regression was used to analyze data obtained from these sources. Our findings suggest that the development of a brand in international operations can be strategic for certain Brazilian franchise chains; this seems to be, however, a scarce resource for many franchises and it could be developed through international operations. With regard to the fees charged, the outcomes demonstrate that Brazilian franchises with international operations tend to charge lower fees from its franchisees to install new units. Regarding the monitoring and control of franchises, there is evidence that the monitoring capability is one of the determining factors in the development of Brazilian franchises international operations.

El principal objetivo del artículo es comprender las diferencias organizacionales fundamentales entre redes de franquicias brasileñas solo con operaciones domésticas en comparación con las redes que tienen operaciones internacionales. Como criterio para la selección de la muestra fueron elegidas 96 redes de franquicias con operaciones domésticas y 67 redes de franquicias brasileñas con operaciones internacionales. En los análisis de datos se utilizó la regresión logística. Los resultados sugieren que es estratégico el desarrollo de una marca en las operaciones internacionales. Parece ser un recurso escaso para muchas redes de franquicias que pueden ser desarrolladas por medio de operaciones internacionales. Con relación a las tasas cobradas, los resultados muestran que las cadenas brasileñas con operaciones internacionales cobran tasas más bajas para sus franquiciados para la instalación. Con relación al monitoreo y control de franquicias se verifica que la capacidad de monitoreo es uno de los factores determinantes para las franquicias brasileñas con operaciones internacionales.

Neste artigo, tem-se como objetivo demonstrar que fatores do ambiente externo estão envolvidos no compromisso internacional das redes de franquias brasileiras. Os objetivos nesta pesquisa residem em entender quais as características dos países de operação das redes de franquias brasileiras, e verificar a influência de tais características no compromisso das redes de franquias em cada país onde operam. O banco de dados possui 54 redes de franquias brasileiras com operações internacionais em 26 países, o que implica em 157 franquias com operação no exterior. Em relação aos fatores do ambiente externo, as variáveis independentes formam um grupo dividido em oportunidade de mercado e eficiência do negócio – a confiança e a facilidade para fazer negócios. Os resultados dos três grupos distintos mostram como a oportunidade de mercado e a eficiência empresarial (confiança e facilidade em fazer negócios) trabalham como motores para a operação internacional das redes de franquias brasileiras. O trabalho mostra que as redes de franquias que operam nos Estados Unidos (grupo 3) têm um compromisso internacional inferior em comparação com as franquias que operam em países desenvolvidos e em pequenos países da América Latina (grupo 2). Também é possível notar um grande número de franquias que operam em países subdesenvolvidos da América Latina e África (grupo 1) com pior eficiência do negócio, devido à vantagem de aprender como operar em um país que poderia ter algumas semelhanças com o Brasil.

This paper aims to demonstrate which external environment factors are involved in the international commitment of Brazilian franchise chains. Our objectives herein are to understand which external country characteristics lead to international franchising operations and to ascertain the influence of such characteristics in the commitment of franchise chains in each country they operate in. The database has 54 Brazilian franchise chains with international operations in 26 countries, which implies in 157 franchises operating abroad. Regarding external environment factors, the independent variables form a group divided into market opportunity and business efficiency – trust and ease to doing business. The result of the three distinct clusters show how the market opportunity and the business efficiency (trust and ease in doing business) work as drivers to the international operation of Brazilian franchises. The paper shows that the franchise chains operating in the USA (cluster 3) have an inferior international commitment in comparison with the franchises which operate in developed countries and in small Latin American countries (cluster 2). It is also possible to notice a large number of franchises that operate in underdeveloped countries from Latin America and Africa (cluster 1) with worse business efficiency due to the advantage of learning how to operate in a country that could have some similarities with Brazil

El objetivo en este estudio es demostrar que factores ambientales externos están involucrados en el compromiso internacional de las cadenas de franquicias brasileñas. Se busca entender las características específicas de los países de operación de las cadenas de franquicias brasileñas, y determinar la influencia de esas características en el compromiso de las cadenas de franquicias en cada país en que operan. La base de datos cuenta con 54 cadenas de franquicias brasileñas con operaciones internacionales en 26 países, lo que resulta en 157 franquicias en el extranjero. Con relación a los factores ambientales externos, las variables independientes forman un grupo dividido en oportunidad de mercado y eficiencia del negocio – la confianza y la facilidad para hacer negocios. Los resultados de los tres grupos distintos muestran cómo la oportunidad de mercado y la eficiencia de las empresas (la confianza y la facilidad para hacer negocios) trabajan como conductores de la operación internacional de franquicias brasileñas. El estudio indica que las cadenas de franquicias que operan en EE.UU. (grupo 3) tienen un compromiso internacional inferior en comparación con las franquicias que operan en países desarrollados y en pequeños países de América Latina (grupo 2). Asimismo, es posible observar un gran número de franquicias que operan en países subdesarrollados de América Latina y África (grupo 1) que presentan una peor eficiencia de las empresas, debido a la ventaja de aprender cómo operar en un país que podría tener algunas similitudes con Brasil.

Neste artigo, tem-se por objetivo investigar os fatores associados ao desenvolvimento de competências de gestão de recursos humanos (GRH) em subsidiárias estrangeiras de multinacionais brasileiras. Essas competências são essenciais por permitirem às unidades estrangeiras adotar práticas de GRH consistentes com os países ou mercados nos quais operam. Uma pesquisa multinível foi realizada, envolvendo as matrizes e subsidiárias de empresas brasileiras; na análise empírica empregou-se modelagem hierárquico-linear. Apesar do debate recorrente sobre estandardização global versus adaptação local, identificou-se que a integração de políticas de GRH (focando simultaneamente diretrizes globais e resposta local) pode estimular o desenvolvimento de competências. Além disso, a interação com redes externas no país hospedeiro pode intensificar o desenvolvimento de competências de GRH. No entanto, determinados fatores culturais da empresa podem inibir tal desenvolvimento nas subsidiárias estrangeiras.

This article aims to verify the factors associated with the development of human resource management (HRM) competences in foreign subsidiaries of Brazilian multinationals. These competences are essential in that they allow foreign units to adopt HRM practices that are consistent with the countries or markets in which they operate. A multilevel research was conducted, involving headquarters and subsidiaries of major Brazilian companies; the empirical analysis employed hierarchical linear modelling. Despite the recurrent debate on global standardisation versus local adaptation, it was identified that the integration of international HRM policies (addressing simultaneously global guidelines and local response) may stimulate competences development. In addition, interaction in external networks in the host country may enhance the development of HRM competences in the subsidiaries. However, specific cultural factors of the company may inhibit development activity in units abroad.

El objetivo en este artículo es analizar los factores asociados con el desarrollo de competencias de gestión de recursos humanos (GRH) en subsidiarias extranjeras de multinacionales brasileñas. Estas competencias son fundamentales, pues permiten que las unidades extranjeras adopten prácticas de GRH que estén en consonancia con los países o mercados en los que operan. Se llevó a cabo un estudio multinivel, con la participación de matrices y subsidiarias de empresas brasileñas. Para el análisis empírico se utilizaron modelos lineales jerárquicos. A pesar del recurrente debate sobre la estandarización global en oposición a la adaptación local, se verificó que la integración de las políticas de GRH (con enfoque simultáneo en directrices globales y respuesta local) puede estimular el desarrollo de competencias. Asimismo, la interacción con redes externas en el país de acogida puede incrementar el desarrollo de competencias de GRH. Sin embargo, algunos factores culturales de la empresa pueden inhibir el desarrollo de esas competencias en sus subsidiarias en el extranjero.

As microfranquias são franquias que requerem o investimento de até R$ 50 mil. Há atualmente 336 redes de franquias que operam nesse formato no Brasil. A importância desse tipo de negócio se justifica pelo crescimento do poder aquisitivo das classes de menor renda. Entretanto, trata-se de um modelo de franquias com carência de estudos. O objetivo deste artigo está fundamentado em identificar se existem diferenças entre as microfranquias e as franquias convencionais diante dos elementos estruturantes do sistema de franchising. Isso significa avaliar se as franquias convencionais se diferenciam das microfranquias quanto à percepção de valor do suporte pelo franqueado e a percepção de valor da marca pelo mesmo. Foram analisadas um total de 1090 redes de franquias convencionais e redes de franquias que operaram por microfranquias, de acordo com dados editados no período de 2007 a 2012. Adicionalmente, realizaram-se três estudos de casos com microfranqueados. A técnica da regressão OLS comprovou que há diferenças na percepção de valor quanto à marca da rede de franquias, e que não há diferenças na percepção do suporte ao franqueado.

A microfranchise requires investment of up to R$ 50 mil. There are currently 336 franchise chains operating in this format in Brazil. The importance of this type of business is justified by lower income classes' increased purchasing power. However, it is a franchise model that has not been extensively studied. The purpose of this article is to identify whether there are differences between conventional franchises and microfranchises related to value perception and structural elements of the franchise system. This means assessing whether conventional franchises differ from microfranchises in regards to franchisees' perception of support value and perceived brand value. We analyzed 1090 conventional chains and chains which operated through microfranchising using data published during the period 2007-2012. Additionally, we performed three case studies with microfranchisees. OLS regression showed that there are differences in the perception of franchise brand value and but not in the perception of support to the franchisee.

O presente artigo tem como objetivo mostrar que a inovação global em subsidiárias estrangeiras instaladas em mercados emergentes depende dos contextos competitivos nacional e internacional. A dependência é direta no âmbito internacional e indireta no contexto competitivo nacional. Isso porque as subsidiárias precisam se inserir nas redes externas do país hospedeiro para se valer dos benefícios do contexto competitivo nacional. Nesse intuito, o artigo utiliza como objeto de investigação as subsidiárias estrangeiras instaladas no Brasil como representantes das subsidiárias hospedadas em mercados emergentes. Para tanto, faz uso de modelos de equações estruturais. O resultado sugere que as subsidiárias estrangeiras localizadas em mercados emergentes que praticam atividades de inovação global usam estratégias diferenciadas para acessar os recursos do ambiente externo. Para aproveitar os benefícios do contexto competitivo nacional do país hospedeiro, elas precisam se envolver em redes técnicas como meio de superar as adversidades do local e aprender a operar no mercado emergente. Por sua vez, as subsidiárias integradas em cadeias produtivas globais fazem uso direto do contexto competitivo internacional localizado em países desenvolvidos.

The purpose of this paper is to show that global innovation in foreign subsidiaries located in emerging markets depends directly on the international competitive context and indirectly on the national competitive context. This requires subsidiaries participate in networks external to the host country to benefit from a domestic competitive context. For this reason, the article uses foreign subsidiaries installed in Brazil as the object of research, as a representative sample of subsidiaries located in emerging markets. Structural equation modeling was applied to a survey conducted with subsidiaries in Brazil to test proposed hypotheses. The results show that foreign subsidiaries that carry out activities of global innovation while located in emerging markets use differentiated strategies to access resources in the external environment. In order to benefit from the host country's national competitive benefits, subsidiaries need to get involved in technical networks as a means of learning to operate in an emerging market and overcome domestic market challenges. Subsidiaries integrated in global supply chains make direct use of the international competitive contexts located in developed countries.

O fenômeno born global tem sido relatado, principalmente em setores de alta tecnologia, e tem requerido novos entendimentos teóricos sobre a atuação internacional de empresas nascentes e pequenas. Este artigo analisa a relação dos fatores do ambiente externo da empresa no país de origem, fatores organizacionais e fatores do empreendedor pelos quais algumas empresas de base tecnológica (EBTs) se internacionalizam de maneira acelerada. Um survey foi aplicado a EBTs brasileiras. Ao final da coleta de dados, a primeira base de dados gerada continha 214 respostas, das quais 85 foram obtidas de empresas com algum tipo de negócio no exterior, 39,7%. Destes, 54 questionários foram considerados válidos para esta pesquisa. Os dados foram analisados utilizando-se técnicas estatísticas de regressão logística. Os resultados mostram que os fatores externos à empresa influenciam mais na internacionalização das EBTs em relação aos fatores internos. A integração em cadeias produtivas globais e as habilidades gerenciais internacionais do empreendedor aparecem como os fatores que melhor discriminam a internacionalização das EBTs born globals. Portanto, esta pesquisa contribui para a discussão do processo de internacionalização acelerada das EBTs, contribuindo para suprir a lacuna da importância dos fatores externos, internos e do empreendedor no processo de internacionalização dessas empresas.

The born global phenomenon has been made apparent, mainly in high technology sectors, which requires new theoretical understandings about the role of nascent and small international companies. This article analyzes the relationship between a company's external environment in its country of origin, internal organizational factors and the factors relating to how some technology-based firms (TBFs) internationalize. A survey was applied to Brazilian TBFs. At the end of the data collection period, the first database generated 214 responses. Out of these, 85 (39.7%) were obtained from companies involved in some kind of business abroad. However, only 54 questionnaires were considered valid for this research. The data were analyzed using logistic regression statistical techniques. The results show that external factors influence the internationalization of TBFs more as compared to internal factors. Integration in the value chain and an entrepreneur's ability to manage internationally are the factors that best distinguish the internationalization of born-global TBFs. Thus, this paper contributes to the discussion of the internationalization process of born-globals and TBFs, filling the gap regarding the importance of external, internal and entrepreneurial factors in these companies' internationalization processes.